Les impacts d'un site e-commerce dans le développement de votre business

Pourquoi créer un site e-commerce ? 

Etant dans l’aire du digital, mais aussi la génération actuelle qui est une « génération connectée », internet est devenu un vrai tremplin pour les commerçants en France. Promouvoir son activité sur internet devient presque une obligation. S’il existe plusieurs plateformes de vente ligne pour cibler des ventes à l’international comme Amazon, Rakuten, ou encore Alibaba, avoir son propre site comporte aussi ses avantages. Un site web fait partie des outils marketing qui contribuent à de la publicité pour son business, mais aussi à booster la vente de ses produits ou de son service, et son chiffre affaires par la même occasion. Un site ecommerce va donc vous servir de vitrine pour vos articles mis en vente (lors des soldes black friday cyber Monday…), mais aussi, pour réussir à cibler les clients potentiels sur le marché. Une boutique ecommerce est une solution efficace pour mieux gérer vos entreprises, votre service en ligne, mais aussi chaque client (achat facilité, livraison à domicile, conseil, prix, etc.).

Quel hébergeur pour site e-commerce ?

Vous vous lancez dans la vente distance, et vous avez votre boutique en ligne ? Pour publier votre site sur internet, vous allez avoir besoin de trouver un hébergeur, et cela doit faire partie de votre plan marketing pour votre ecommerce. Il s’agit d’un serveur qui va domicilier vos sites de vente en ligne. Pour choisir le vôtre, vous allez devoir opter pour un hébergeur avec une grande notoriété, car vous ne pouvez pas confier votre boutique en ligne à n’importe qui. De plus, un fournisseur peu performant risque de comporter souvent des bugs, qui vont compromettre la réussite de votre boutique en ligne. Vous pouvez par exemple vous confier à SiteGround qui héberge déjà plusieurs plateformes CMS de gestion de services ecommerce comme WooCommerce ou encore Prestashop. Sinon, Infomaniak est aussi une bonne option pour la qualité et la fiabilité de ses services.  

Quel CMS choisir pour son site e-commerce ?

Le CMS ou Content Management System est un outil pour gérer vos contenus (gestion de données, clients, etc.). Il joue un rôle crucial dans le développement de votre activité et de votre boutique ecommerce. Il permet à votre entreprise d’avoir des sites optimisés, référencés sur Google et avec un bon trafic pour cibler vos consommateurs / clients. Certains CMS pour e-commerce sont « Open source », c’est-à-dire gratuits, mais d’autres sont payants. Mais quel que soient vos attentes, soyez certains de trouver un à la hauteur de vos exigences.

-      Prestashop : met à votre service un CMS destiné à ceux qui préfèrent la simplicité

-      Magento : conçu pour gérer les situations complexes et gère de gros volumes de données et informations.

La refonte de votre site

Si vous possédez déjà un site e-commerce ou vitrine, il faut réfléchir à faire une refonte. En effet, tous les 2 ans, les technologies web évoluent tellement et les performances techniques sont de plus en plus importantes pour Google. De ce fait, vous devez rester dans les meilleurs et posséder un site internet meilleur que celui de vos concurrents.

Guide de la Publicité Facebook pour l'e-commerce 

Pour aller à la conquête de tout le marché et promouvoir la vente de vos produits et services en ligne, vous devez adapter votre stratégie marketing à la situation actuelle du marché. Des milliards de personnes par jour dans le monde utilisent les réseaux sociaux (dont Facebook). De ce fait, y vendre son service/produit ne peut qu’être bénéfique pour une société. Pour se lancer dans la promotion de votre boutique ou de vos produits et services sur Facebook, voici quelques fondamentaux à maîtriser à faire au préalable :

• Le choix du produit : il faut qu’il soit bien selectionné,
• L’analyse comportement client : afin de trouver l’approche la mieux adaptée pour cibler vos clients ainsi que le format adapté (vidéo de fil d’actualité, etc.).

Pourquoi est il primordial d'avoir un service client de qualité ?

L'importance du service client Tout comme la logistique, la gestion du service client est très importante. En effet elle est le rempart face au mécontentement et aux problème de e-réputation. Il est donc très important d'avoir une bonne gestion de échanges avec votre base client. La qualité du service client sera l'embleme de votre entreprise et donc le gage de sa réussite. Pour cela mise en place de procédure, d'un numéro gratuit et d'un bon suivi de votre service client sont des actions essentielles au lancement de votre site.

Monétisation et E-commerce

Il existe de nombreuses sources de produits à vendre en ligne. Vous pouvez passer en dropshipping. C'est à dire que votre client sera livré directement par votre fournisseur. Vous n'avez pas à gerer de stock. Un nouveau moyen est aussi le Print On Demand. Il s'agit d'impression à la demande : vous ne payez que ce que vous conssomez. C'est votre imprimeur qui va livrer votre client, à la commande. Ainsi, il imprime piéce par piéce et gere toutes la chaine logistique. vous vous concentrez sur le webmarketing et l'acquisition de trafic.